پیوند مدیریت ارتباط با مشتری

پرسش‌های رایج

جواب‌ها مطابق رفتار همین برنامه نوشته شده است.

بعد از ثبت‌نام چه می‌شود؟

حساب کسب‌وکار ساخته می‌شود ولی تا پرداخت و تأیید مدیر سیستم فعال نیست. بعد از فعال‌شدن وارد داشبورد می‌شوید.

پیوند مخصوص کدام صنف است؟

مخصوص هیچ صنفی نیست. مشتری، فروش، نوبت و پیام برای هر نوع کسب‌وکار در همان پنل ثبت می‌شود.

پیام از کدام کانال‌ها می‌رود؟

واتس‌اپ، تلگرام، بله، روبیکا و پیامک. برای هر مشتری کانال ترجیحی قابل انتخاب است و اگر آن کانال در دسترس نباشد، ارسال به کانال بعدی می‌رود.

فرق سه پلن چیست؟

پایه مشتری، تعامل و گزارش است. استاندارد نوبت، باشگاه وفاداری و کمپین را اضافه می‌کند. پیشرفته اتوماسیون، پرسنل، لاگ فعالیت و امکان نصب روی سرور خودتان را دارد.

می‌شود روی سرور خودم نصب شود؟

بله، این امکان در پلن پیشرفته است. از صفحهٔ قیمت‌ها فرم درخواست نصب را پر می‌کنید.

تاریخ‌ها شمسی است؟

بله. داشبورد، گزارش و نوبت با تاریخ شمسی کار می‌کنند.