مدیریت ارتباط با مشتری
مشتری، فروش و پیام در یک پرونده
هر تماس، نوبت و فروشی که ثبت می‌کنید در پروندهٔ همان مشتری می‌ماند. تیم لازم نیست فردا از اول بپرسد چه گذشته.
شروع از ۴۹۰٬۰۰۰ تومان در ماه. حساب بعد از پرداخت فعال می‌شود.
امکاناتی که داخل خود برنامه است
پیوند واقعی با مشتری؛ از تماس تا وفاداری. هر بخش زیر، همان ماژولی است که بعد از ورود در منوی پیوند می‌بینید.
مشتریان
- پروندهٔ مشتری با موبایل، ایمیل، تاریخ تولد، برچسب و گروه برچسب
- سطح عضویت و امتیاز، جستجو و فیلتر ذخیره‌شده
- ادغام مشتری تکراری، ورود و خروج اکسل و دفترچه تلفن
- تایم‌لاین همهٔ اتفاق‌های یک مشتری
فروش
- ثبت تعامل و تعریف نوع تعامل، مثل خرید، تماس یا مراجعه
- قیف فرصت فروش و جابه‌جایی مرحله
- محصول، فاکتور فروش و قالب فاکتور
- گزارش و خروجی CSV
نوبت و کار تیم
- نوبت‌دهی و یادآوری برای مشتری
- صفحهٔ رزرو عمومی برای هر کسب‌وکار
- وظیفه برای پرسنل، با سررسید و یادآوری
- دسترسی سریع به صفحه‌هایی که هر روز لازم دارید
باشگاه وفاداری
- سطح عضویت و امتیاز خودکار بعد از تعامل یا فروش موفق
- معرفی دوستان، جایزه، چالش و کیف پول
- اشتراک مشتری و تاریخ انقضا
- نظرسنجی و شاخص NPS
پیام‌رسانی
- واتس‌اپ، تلگرام، بله، روبیکا و پیامک
- انتخاب کانال برای هر مشتری، و رفتن به کانال بعدی اگر یکی در دسترس نباشد
- کمپین فوری یا زمان‌بندی‌شده بر اساس سطح، برچسب، تولد یا امتیاز
- صف ارسال، گزارش پیام و تبریک تولد
مدیریت کسب‌وکار
- داشبورد با تاریخ شمسی و نمودار تعامل
- پرسنل با سطح دسترسی جدا
- قانون اتوماسیون و گزارش فعالیت‌ها
- در پلن پیشرفته: هوش مصنوعی، API، سلامت سیستم و نصب روی سرور خودتان
نمای داخل پنل
این تصویرها از خود برنامه گرفته شده‌اند: داشبورد، مشتریان، فروش، نوبت، کمپین و باشگاه.
یک روز معمولی با پیوند
این مسیر همان کاری است که صفحه‌های برنامه برایش ساخته شده‌اند.
۱
مشتری را ثبت کنید
از فرم، اکسل یا دفترچه تلفن وارد می‌شود. برچسب و سطح عضویت همان‌جا مشخص می‌شود.
۲
تعامل، نوبت یا فروش را بنویسید
تماس و مراجعه در تایم‌لاین می‌ماند. فرصت فروش روی قیف جلو می‌رود و در صورت نیاز فاکتور صادر می‌شود.
۳
پیام درست را بفرستید
یادآوری نوبت، تبریک تولد یا کمپین، از کانالی که مشتری ترجیح می‌دهد در صف ارسال قرار می‌گیرد.
پلن را انتخاب کنید
قیمت و فهرست هر پلن از خود سیستم خوانده می‌شود. بعد از ثبت‌نام و پرداخت، مدیر سیستم حساب را فعال می‌کند.
پایه
برای شروع مدیریت مشتریان و تعاملات
۴۹۰٬۰۰۰
تومان / ماه
- داشبورد
- مشتریان (لیست، افزودن، ویرایش، حذف، گالری، امتیاز، وظایف)
- تعاملات و انواع تعامل
- گزارشات عمومی و خروجی CSV
- جستجو و راهنما
استاندارد
باشگاه وفاداری، نوبت‌دهی، کمپین واتس‌اپ
۸۹۰٬۰۰۰
تومان / ماه
- همهٔ امکانات پلن پایه
- نوبت‌دهی و یادآوری واتس‌اپ
- سطح‌های عضویت
- باشگاه مشتریان (معرفی، جوایز، نظرسنجی، چالش، کیف پول، اشتراک)
- واتس‌اپ و کمپین‌ها
- وظایف و دسترسی سریع
پیشرفته
اتوماسیون، مدیریت پرسنل، نصب روی سرور خودتان
۱٬۵۹۰٬۰۰۰
تومان / ماه
- همهٔ امکانات پلن استاندارد
- اتوماسیون (قوانین خودکار)
- لاگ فعالیت
- مدیریت پرسنل و سطح دسترسی
- تنظیمات کامل
- امکان نصب روی سرور خودتان (نیاز به مشاوره)
از زبان کسب‌وکارها
از روز اول که شروع کردیم، فروش ما ۴۰٪ افزایش پیدا کرد. سیستم امتیازدهی عالیه و مشتریان عاشقش شدن.
علی محمدی
مدیر فروشگاه زنجیره‌ای
داشبوردها و گزارشات دقیقاً همون چیزیه که نیاز داشتم. تیم پشتیبانی هم فوق‌العاده پاسخگوه. پیشنهاد می‌کنم حتماً امتحان کنید.
مریم رضایی
صاحب کافه و رستوران
بهترین CRM فارسی که تا حالا استفاده کردم. رابط کاربری ساده، سرعت بالا و قیمت مناسبه. مشتری‌مداری واقعی رو اینجا دیدم.
رضا کریمی
مدیر سالن آرایشگاه
جزئیات بیشتر
صفحهٔ هر موضوع جداست. سندهای داخل سایت هم همان‌جا مانده‌اند.
پلن مناسب را بردارید و پروندهٔ مشتری‌ها را یکجا کنید
ثبت‌نام با پلن انتخابی انجام می‌شود. پس از پرداخت، حساب کسب‌وکار فعال می‌گردد.
رفتن به قیمت‌ها